Membuat toko online dengan bantuan platform e-commerce telah menjadi tugas yang mudah di era sekarang ini. Anda perlu menemukan platform yang sesuai yang dapat memenuhi kebutuhan bisnis Anda dan Anda siap untuk pergi. Namun seiring dengan kebutuhan bisnis, Anda juga harus melihat fitur-fitur yang disediakan oleh platform tersebut. Salah satu fitur utama yang terlibat dalam proses pembuatan toko online. Keranjang belanja online untuk toko e-niaga membuat proses lebih nyaman bagi pelanggan maupun pedagang. Mungkin saja keranjang belanja yang disediakan oleh platform tidak cukup baik yang mungkin berdampak buruk pada keseluruhan bisnis. Dengan demikian, pemeriksaan menyeluruh dari fitur keranjang belanja juga diperlukan. Tidak semua pemilik toko e-niaga menyadari persyaratan yang diperlukan dari keranjang belanja.
Untuk bantuan Anda, berikut adalah daftar empat fitur penting yang harus dimiliki setiap keranjang belanja untuk menjadi pilihan pilihan pelanggan. Ini dapat membantu menawarkan belanja yang lancar dan meningkatkan konversi di toko e-niaga.
Kenyamanan Pengguna – Untuk memiliki pelanggan setia yang berkunjung dan membeli dari toko Anda, perlu adanya kemudahan dalam menggunakan keranjang belanja online. Pembeli online biasanya tidak suka mengklik beberapa kali untuk menyelesaikan proses checkout. Dengan demikian, keranjang belanja untuk Toko Whatsapp Anda harus cukup fleksibel untuk mengelola seluruh proses pembelian dan checkout produk dengan lancar dan membantu meningkatkan pengalaman pelanggan. Satu klik dan checkout tanpa batas sering kali menjadi hal yang dicari pelanggan sebagai pilihan yang nyaman.
Beberapa opsi pembayaran – Ada suatu masa ketika pelanggan lebih suka opsi pembayaran tunai saat pengiriman. Namun saat ini mereka sudah mulai melakukan transaksi online untuk produk yang mereka beli. Karena transaksi online telah menjadi pilihan yang mudah bagi pengguna, keranjang belanja online yang Anda pilih harus memiliki beberapa pilihan pembayaran termasuk fasilitas net banking, kartu kredit, kartu debit, dompet ponsel dll. Juga berbagai penawaran dan diskon tersedia di kartu bank dan ponsel dompet mendorong pengguna untuk membayar melalui transaksi online. Pelanggan mungkin meninggalkan situs Anda di halaman checkout jika mereka tidak menemukan mode pembayaran pilihan mereka. Jadi, pastikan toko online Anda menawarkan beberapa mode pembayaran kepada pelanggan.
Keamanan dari penyusup – Karena Internet memberi Anda cara termudah untuk menjelajahi berbagai platform; itu juga memberi ruang bagi penyusup untuk menyerang. Karena pelanggan memilih untuk membayar menggunakan beberapa mode pembayaran online, mereka membagikan data rahasia mereka seperti kata sandi, nomor kartu, dll. Jika pelanggan kehilangan uangnya karena masalah keamanan yang ada di toko e-niaga, dia pasti tidak akan mengunjungi situs itu lagi dan juga merekomendasikan hal yang sama kepada orang lain. Memilih keranjang belanja online dengan enkripsi SSL bawaan sangat penting untuk memastikan keamanan karena ini adalah masalah yang paling penting dan perlu ditangani dengan sangat hati-hati.
Fasilitas review produk – Gambar produk yang menarik tentunya dapat menarik perhatian pelanggan dan meyakinkan mereka untuk membeli produk tersebut. Fasilitas review produk dapat membantu pelanggan untuk mengetahui pendapat pelanggan yang telah menggunakan produk tersebut. Dengan demikian, mereka dapat membuat keputusan yang tegas mengenai pembelian produk. Sistem keranjang belanja online yang tidak menyediakan fitur review produk kemungkinan besar akan ditolak oleh pelanggan karena mereka mungkin tidak percaya diri dengan kualitas produk. Dengan demikian melewatkan fasilitas review produk dapat mempengaruhi penjualan bisnis online Anda.
Kereta yang dikembangkan sebelumnya yang disertakan dalam paket penyedia platform e-niaga jauh lebih bermanfaat dan menghasilkan ROI yang lebih baik. Semua fitur yang disebutkan dapat membantu Anda dalam menyelamatkan keranjang Anda dari ditinggalkan. Jadi, motif Anda harus memilih platform online yang menyediakan fasilitas gerobak yang telah dikembangkan sebelumnya yang dapat membuat bisnis Anda sukses.